余姚市殡仪馆

　余姚市殡仪馆坐落于梨洲街道梨洲街道新墅村 ，交通极为便利，我们的业务活动有：提供殡仪服务。

　　为进一步推进惠民殡葬政策，根据《余姚市人民政府办公室关于乡镇街道殡仪车辆处置工作的意见》精神，从2012年4月1日零时起，余姚市区域内死亡人员的遗体均由市殡仪馆车辆统一调度接运，原乡镇殡葬车不再从事遗体接运。现就相关问题解答如下：

　　1.问：如何向殡仪馆登记火化业务?

　　答：居民亡故后，丧户要第一时间来电(来人)或委托社区(村委)干部直接与殡仪馆业务科联系。殡仪馆馆址：梨洲街道新墅村

　　2.问：火化业务具体洽谈内容有哪些?

　　答：包括死者姓名、性别、年龄，详细的接运地址，殡仪车辆到达接运地点的时间、火化的具体时间及需提供的一系列的殡仪服务项目，丧事经办人的联系电话等。

　　3.问：如何预约火化时间?

　　答：根据丧户或社区工作人员来电(来人)洽谈的先后次序，结合丧户自身需求来确定具体的火化时间。

　　4.问：预约火化时间的好处有哪些?

　　答：预约火化时间及遗体接运时间，可以使丧户合理安排治丧事宜，避免过早到殡仪馆登记排队，减少在殡仪馆的等候时间。市殡仪馆必将会公平、公正地做好预约登记工作，并接受全社会的监督。

　　5.问：丧户到殡仪馆办理火化事宜须随带哪些证明材料?

　　答：应随带由医疗机构或公安(派出)机构或委托机构出具的死亡证明及乡镇街道出具的余姚市殡仪惠民服务免费申请表(死亡证明及免费申请表未盖章无效)。

　　6.问：殡仪馆什么时候开炉?

　　答：冬季开炉时间为6：50，夏季开炉时间为6：20。

　　7.问：殡仪馆正常情况下，有几台炉子同时运转?

　　答：正常情况下，有四台普通炉和一台高档拣灰炉同时运转。

　　8.问：正常情况下，火化一具遗体需要多长时间?

　　答：正常情况下，普通炉火化一具遗体大约需40分钟左右，高档拣灰炉火化需1小时10分钟左右。

　　9.问：如何办理高档拣灰炉?收费怎样?

　　答：高档拣灰炉须在登记火化业务时提前预约;收费为每具800元。

　　10.问：接运遗体车辆配备几人去丧家接运?

　　答：一车配备一名工作人员(即驾驶员)接运。

　　11.问：殡仪免费项目有哪几项?

　　答：殡仪免费项目有：遗体接运费、遗体告别厅统厅停放费、遗体火化费、一年内骨灰存放费，并赠送一次性隔离布、灰袋及指定的普惠型骨灰盒。

　　12.问：殡仪自费服务项目有哪些?

　　答：殡仪自费服务项目指丧户自主选择由殡仪馆提供的有偿服务，包括非工作时间服务、遗体穿衣整容、遗体冷藏、悼念厅堂停放、候灰休息室、高档拣灰炉、送灰回程车辆等。

　　13.问：殡仪馆是否提供送灰回程车?

　　答：殡仪馆在确保遗体接运的前提下，根据预约情况提供骨灰回程有偿服务;收费按实际所行驶的往返里程以每公里3元计算，平原乡镇收费最高不超过80公里(即240元)。

　　14.问：送灰回程车是否提供在墓地等候服务?

　　答：骨灰回送原则上送到墓地或丧户家中，特殊情况下需送至墓地等候再送丧户家里的，须在预约时说明，等候费用为每次40元，时间一般不超过1小时。若事先未预约又需此项服务的，则根据殡仪馆实际业务车辆而定。